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ラグジュアリーブランドビジネスとは?/ ノーローン

[ 469] ラグジュアリーブランドにとっての「銀座」と「ネット」:NBonline(日経ビジネス オンライン)
[引用サイト]  http://business.nikkeibp.co.jp/article/tech/20080519/157460/

先日、銀座のブルガリタワーで実施されたフィナンシャルタイムズ主催のブロガー向けイベントで、高級ブランドの戦略に関して興味深い話を聞くことが出来ました。
ご存知の通り銀座には、会場だったブルガリタワー含めて、アルマーニ、シャネル、カルティエ、などなど、高級ブランドの旗艦店が並んでいます。先日も「ルイ・ヴィトン」で有名なLVJグループが、2010年秋に完成する「ヒューリック数寄屋橋ビル(仮称)」をほぼ1棟借りして、世界最大級の規模で銀座に旗艦店を出す計画というニュースが報じられていました。
銀座の平均的な賃料をご存じですか? 私も会場で初めて知ったのですが、なんでも現在は坪単価26万円なのだそうです。そして、いかにラグジュアリーブランドといえど、この賃料でペイするブランドはまずないらしい。それでも銀座という街にシンボルとなる拠点を持つ、つまり「ポジショニング」することが、日本全体のマーケット、さらにはアジア全体のマーケットに波及効果があるからこその出店なのだとか。
つまり銀座の旗艦店というのは単店舗での採算ではなく、「広義の広告的価値」が高いということで、ソロバンをはじいているわけです。
一方、こうしたラグジュアリーブランド店の平日の買い物客の1割〜2割は、今や中国からの旅行者で占められている、というお話も出ました。なので、中国語で接客ができる専門スタッフも必ずどの店にもいるそうです。実際、自分で都内の地下鉄に乗っていても、いろんなお店やレストランに入っても、中国語で会話をしている旅行者らしきの方々に遭遇することが、以前に比べて格段に増えた印象があります。
彼らが銀座で自分たちの高級ブランドを体験することで、帰国後のそれぞれの国や地域での展開にも波及効果が見込めるのでしょう。銀座は、「日本のハレの日の街」から「アジアのハレの日の街」に移行しつつあるわけで、だからこそ高級ブランドから「ポジショニングの場」として選ばれているわけです。
またブルガリ、アルマーニ、シャネル、といった銀座のラグジュアリーブランドの旗艦店には、レストランが併設されているケースが多いです。さきほど紹介した2010年にオープン予定のLVJグループの旗艦店にもレストランが併設される予定です。
ブランド体験として、銀座というロケーション、店舗の規模、サービスのきめ細やかさ、などとならんで「食」という要素を盛り込んでいることは、注目に値するような気がします。
こうした傾向は、日本だけで見られることではなく、また高級ブランドに限った話ではないようです。AdAge誌に、米国ではメディア向けの予算を削って「食べ物のサンプリング」に向ける飲食関連企業(マクドナルド、ダンキンドーナッツ、スターバックスなど)が増えているという記事が掲載されていました。単に広告に接触するより、「より深いエンゲージメントが、実際に食べてもらうことで可能になる」という専門家の意見も紹介されていました。
「食べる」という、人間の行動の中でも最も根幹的な部分で、ユーザーとコミュニケーションをはかる、という戦略の根っこにある「深くコミュニケートしたい」という発想は、ファーストフード店も高級ブランドも、案外あまり変わらないのかもしれません。
それはテレビ、新聞といった従来のメディアにも、またインターネットという比較的新しいメディアでも代替することができないコミュニケーション手段です。メディアが複雑化する中で、逆に「食」のような「メディアにはできないリアルな体験」の価値があがる、というのも、なかなか興味深い構図です。
しかし同時に、高級ブランドはインターネットという、従来はあまり積極的にプロモーションを展開してこなかった新しいメディアに対して、手段を選びながら新たな動きを始めようとしています。それを実感する例が、自分が関わっている仕事でありました。
先週、そのプーペガールの自分の部屋に行くと、クローゼットの上に招待状らしき封筒が届いていました。この封筒をクリックすると、さまざまなお店が集まる「みんなの広場」へ飛びます。
広場の中央下に、新しい店舗がまもなくオープンするようで、全体が工事中のテントに覆われているように見えます。拡大してみると「Grand Opening 05.20」とあり、明らかに実際の店舗のオープニング前に似せて作った「ティザー広告(予告のようなチラ見せ広告)」です。ミクシィの中のプーペガールに関するコミュニティなどでは、さっそくこのティザー広告に反応したファンの人たちが、「これは、まもなくルィ・ヴィトンのお店が出来るということだ」「アイテムはきっと高いから、今からリボン(プーペガール内で流通する仮想通貨)を貯めとかなきゃ」といった話題で盛り上がっていました。
ブログやSNSのように、普通の人がインターネットで気軽に情報を発信するようになったことが「Web2.0」という流行語(バズワード)を生みました。Web2.0の切り口には、技術も、商売も、哲学もありますが、このコラムでは、基本的に「広告」という視点で考えていきます。筆者はテレビ広告業界を経験後、サイバーエージェントに転じ、ネット広告の世界で活躍している須田 伸氏です。
ブログやSNSのように、普通の人がインターネットで気軽に情報を発信するようになったことが「Web2.0」という流行語(バズワード)を生みました。Web2.0の切り口には、技術も、商売も、哲学もありますが、このコラムでは、基本的に「広告」という視点で考えていきます。筆者はテレビ広告業界を経験後、サイバーエージェントに転じ、ネット広告の世界で活躍している須田 伸氏です。

 

[ 470] Amazon.co.jp: イタリア式ブランドビジネスの育て方: 小林 元: 本
[引用サイト]  http://www.amazon.co.jp/a??a??a?aa?¢a??a??a?ca?3a??a??a?,a??a?1a?Re?2a?|a?1-a°?a??-a??/dp/4822246191

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ラグジュアリーブランドといえば、イタリアとフランスであるが、ことアパレルに関してはイタリアはアルマーニなどをその代表格として、フランスを圧倒している。長年イタリアで日本と合弁企業のマネジメントに携わった筆者は、イタリアのラグジュアリーブランドがこれほどの強さを獲得した原因として、北イタリアの中小企業のビジネスモデルに注目し、プレタポルテ生産システムを中心にその産業構造を分析する。さらに、ラグジュアリーブランドが備える「心を満たす」ライフスタイルの本質を考えながら、日本発のラグジュアリーブランドの創生に多くのヒントを与える。
本書を通じて筆者が提示し続けるメッセージは、
「どうすれば日本でラグジュアリー(高級)ブランドが育つのか」
という問いかけである。

「マスマーケティング」というアメリカ的なターゲティングとマーケティングの融合に加え、QCDサイクルでのみモノ作りの発展を考えていない製造業が多い日本では、現代の消費者の持つ新しいニーズには応えられず、ヨーロッパのような「ラグジュアリーブランド」は育ちにくいという。

筆者は主にファッション業界に関して議論を展開するが、自らの問いかけへの答えとして、イタリア式のブランド戦略の日本導入を提案している。その主な要素は「感性マーケティング」、「モノの販売ではなくライフスタイルの提案」、「水平型SCMの構築」であり、これらを導入して成功しつつある日本企業を紹介している。

一方で、「個性の表現」という消費者の成熟期を迎えつつある日本ではようやくラグジュアリーブランドが育つ土壌が整いつつあるとしながらも、多くの企業はまだ消費者に追いついていないというのが、筆者が掲げる日本社会の今後の課題であり、その答えに関しては本文中では触れていない。

主に社会や文化、そして国民の精神性という切り口からブランドという概念を斬っており、そのような視点での書籍はまだ少ないため一読の価値はある。
反面、「ブランドビジネスの育て方」というタイトルを鵜呑みにして、企業におけるブランド構築戦略などを期待して本書を手にするとがっかりすることになる。

<対象>
・イタリア人のブランド観を簡単に知りたい人
・日本のファッションにおける消費者ニーズの変化に興味がある人
・「ブランド」というものの精神的な形成過程の分析に興味がある人
・(参考文献が巻末にちゃんと掲載されている為)研究者や卒論等を書く学生

<対象でない人>
・日本企業のブランド戦略構築などを知りたい人
・イタリアの様々な高級ブランドの雑学的な話を読みたい人

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